11月5日，我处贯彻中央、省、市、区关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的部署要求，根据《关于在全区民政系统窗口单位深入开展“为民服务争先创优”活动的实施方案》（鲅民发〈2011〉148号）精神，办事处统统一部署，即日起，组织全处民政系统深入开展行风建设活动，不断增强自身水平，优服务、促满意。
        根据部署，全处民政系统各服务窗口，将从思想认识、机制建设、服务水平三方面着手，进一步规范工作程序、优化服务流程，完善服务体系、改善服务环境，创新服务举措、提高服务效率，不断提升服务能力和水平。
        随即，办事处民政立即开展“寻找差距找问题、针对问题求改进、谋求发展提建议”大讨论活动，采取自己找、上级点、下面评，致力善于学习、善于思考、善于总结，不断强化宗旨意识、强化服务意识、强化争先意识，确保服务到位。
        下阶段，办事处民政还将通过向服务对象当面征询、民政服务热线电话征求意见等多种方式，深入查找服务中存在的突出问题和薄弱环节，制定切实可行的整改方案，集中解决一批群众反映强烈的难点问题。

                                                                                                                                         （海东办事处民政办公室  许胜男）